«Tenemos que aumentar el valor de los mercados FSC para garantizar que aumentamos el empoderamiento social, y mejoramos la economía y la calidad del medio ambiente», explicó. «Esto solo es posible si aumentamos la sensibilización sobre los beneficios de la certificación FSC, impulsamos el crecimiento de las áreas certificadas y las operaciones comerciales, e innovamos para desarrollar nuevos mercados. Hace poco, el FSC encargó un estudio global de mercado, llevado a cabo por GlobeScan, en 13 mercados para comprender sus características, así como las necesidades de los consumidores y de los actores sociales».
Añadió que para el FSC las prioridades son ganar conocimiento de mercado para orientar el enfoque y la colaboración con los mercados clave.
Eric Whan de GlobeScan presentó los resultados del estudio y explicó que se evaluó el mercado para los productos forestales sostenibles y el valor de la marca FSC.
«Vivimos en un mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo (VUCA) en el que hay poca confianza sobre el interés de las empresas por nuestra sociedad, por lo que la colaboración es vital. Además, tenemos un sentido de la esperanza cada vez menor, lo que significa que necesitamos una visión. Los consumidores actuales son [más] propensos a castigar a las empresas que se consideran socialmente irresponsables que a recompensarlas», dijo.
El estudio se llevó a cabo en forma de una encuesta en línea utilizando paneles nacionales de investigación de mercado de renombre para captar a los encuestados en los 13 países.
«Una de las conclusiones es que los motivos de la compra de productos forestales son la calidad del producto seguida del hecho de que los bosques estén manejados de forma responsable y, por último, por razones de salud. Esto significa que el manejo forestal sostenible es parte de la ecuación de valor. El estudio también mostró que las expectativas de los consumidores sobre cuestiones relacionadas con la protección de los bosques y la información sobre la sostenibilidad de los productos son muy altas, y que la certificación debe llevarse a cabo por una organización independiente», añadió Whan.
Por otra parte, el estudio puso de manifiesto que la mitad de los consumidores encuestados recordó haber visto la etiqueta FSC y que el 15 por ciento de los encuestados dijo que confiaba en el FSC y en que protegía los bosques.
«El potencial de la marca FSC es muy grande: el 48 por ciento de los encuestados ya está comprometido; y el 25 por ciento también indicó que están dispuestos a pagar más por un producto certificado FSC en comparación con un producto equivalente sin certificación», señaló Whan.
También se concluyó que la actual campaña del FSC «Bosques Para Todos Para Siempre» resulta motivadora y que existe una amplia brecha entre la oferta y la demanda de las empresas con un propósito determinado.
«En la actualidad, el 45 por ciento de las personas son capaces de nombrar una empresa que tenga un propósito y el 65 por ciento quiere apoyar a las empresas que tengan un propósito; lo que significa que hay una brecha del 20 por ciento entre el deseo de apoyar a las empresas con un propósito y la capacidad de hacerlo. El FSC tiene una oportunidad en este sentido porque, a partir del estudio, podemos ver que el manejo forestal sostenible es importante y que aquellos que conocen el FSC confían en él», concluyó.
Mensajes del panel de debate
Karin Kreider, de ISEAL Alliance, señaló que el valor más importante que aporta el FSC son los estándares de certificación que proporcionan una hoja de ruta para operacionalizar la sostenibilidad y proporcionar un modelo de negocio para las empresas que quieran adquirir productos certificados.
Peggy A. Murphy, de Kimberly-Clark Corporation, dijo que, desde el punto de vista del consumidor, la certificación por un tercero crea confianza y ayuda a las empresas a salir de sus cuatro paredes y comprometerse con los consumidores sobre lo que implica la certificación.
Julia Young, de WWF UK, hizo hincapié en que su organización continúa comprometiéndose tanto con los consumidores como con las empresas en relación con el valor de la certificación FSC y el impacto que tiene.
El panel también quiso destacar que todavía existe la oportunidad de segmentar más los mercados y basarse en los datos sobre el impacto de forma continua, así como de reconocer el papel de los miembros y socios corporativos a la hora de educar a los consumidores en el manejo forestal.